Czy musisz połączyć swój system z Ecomail i nie wiesz, od czego zacząć? W tym artykule przedstawimy Ci podstawowe informacje.
API i Webhooki
Ecomail oferuje dostęp do API, które pomoże Ci zintegrować swój system z Ecomail. Dzięki API możesz pracować ze swoimi kontaktami, wysyłać kampanie, wywoływać automatyzacje, wysyłać e-maile transakcyjne i wiele innych. Dokumentację naszego API znajdziesz tutaj.
Przy pomocy Webhooków możesz odbierać aktualizacje na temat określonych części aplikacji od Ecomail i następnie je wykorzystywać. Patrz następujące artykuły na temat
Automatyzacji
Działalności kampanii
Zmiany statusu kontaktu
Kod śledzący
Dzięki kodowi śledzącemu będziesz w stanie gromadzić statystyki, takie jak zachowanie indywidualnych odbiorców swojego newslettera na swojej witrynie, w tym zakupy, odwiedziny strony i podobne działania. Kod śledzący może przesyłać informacje do Ecomail tylko wtedy, jeśli użytkownik jest z powodzeniem śledzony. Jeśli stosujesz kod śledzący, główny sposób śledzenia użytkownika to przy pomocy kliknięcia w e-mailu.
Swój własny kod śledzący znajdziesz na Zarządzaj kontem > Dla deweloperów > Kod śledzenia.
Synchronizacja kontaktów ze swojego systemu lub formularza
Jeśli zarządzasz swą bazą danych na swoim własnym systemie, albo po prostu gromadzisz swoje kontakty poprzez formularz niestandardowy, możesz automatycznie zaimportować kontakty do Ecomail przy pomocy naszego API. Patrz żądania dla dodawania/aktualizacji subskrybentów i subskrybowanie zbiorcze.
Śledzenie transakcji
Możesz wysyłać informacje na temat zamówień do Ecomail, a następnie segmentować swoją bazę danych bądź tworzyć odpowiednie automatyzacje. Możliwe jest również wysyłanie zamówień historycznych do kontaktów z historią transakcji. Integracja możliwa jest przy użyciu zmodyfikowanego kodu śledzącego bądź przy pomocy naszego API – patrz transakcje.
Śledzenie zawartości koszyka
Dzięki Ecomail możesz wysyłać przypomnienie na temat porzuconego koszyka do odwiedzających Twój e-sklep, którzy byli wcześniej śledzeni. Możesz je skonfigurować w kilku krokach, które podsumowaliśmy dla Ciebie w tym artykule.
Testowanie
Jeśli musisz przetestować konkretny proces w dowolnej części, musisz w tym celu śledzić swój kontakt w swojej przeglądarce. Możesz tego z łatwością dokonać na dwa sposoby:
1. Umieść następujący łańcuch po linku URL i zastąp go swoim adresem e-mail, który został wcześniej dodany do Twojej listy kontaktowej.
Link może wówczas wyglądać następująco: [email protected]
2. Przy użyciu przeglądarkowej konsoli uruchom następujący fragment kodu (nie zapomnij zastąpić e-maila własnym adresem e-mail)
window.ecotrack('setUserId', '[email protected]');
window.ecotrack('trackPageView');Twój adres w Ecomail powinien wówczas mieć zdarzenia w zakładce Aktywność w Szczegóły kontaktu.
❓
Coś jest niejasne? Nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia klienta.