Kiedy już utworzysz listę kontaktów, możesz zacząć importować swoją bazę kontaktów do takiej listy.

Aby zaimportować kontakty, kliknij w odpowiednią listę kontaktów, do której chcesz zaimportować kontakty. Najpierw wybierz sekcję "Kontakty" w górnej części menu, po czym wybierz listę kontaktów i ją otwórz. Na koniec kliknij "Import" w prawym górnym rogu, lub "Importuj Kontakty" po lewej stronie.

Istnieje kilka sposobów importowania bazy kontaktów:
​

1. Kopiuj i wklej – sprawdzi się idealnie, jeśli chcesz skopiować tylko kontakty, które masz przykładowo w jednej kolumnie w dokumencie Word lub pliku tekstowym

2. Z pliku CSV – jeśli masz wygenerowany plik w formacie CSV

3. Z pliku Excel (XLS) – skopiujesz wszystkie komórki, jakie masz w swoim pliku Excel

4. Pomoc z importem – jeśli nie znasz się na importowaniu lub jeśli nie jesteś w stanie zaimportować wybranego pliku, poproś o pomoc z importem i podaj wymagane informacje, a my Ci wówczas pomożemy.

Jeśli masz w kolumnie same e-maile (i żadnych innych informacji, takich jak imię, nazwisko itp.), możesz użyć najszybszego wariantu importowania - Kopiuj i Wklej, gdzie wystarczy skopiować kolumnę z e-mailami do pola importu i je zaimportować.

Nie zapomnij potwierdzić, że posiadasz zgodę od wszystkich importowanych kontaktów do komunikacji marketingowej.

Po kliknięciu przycisku "Potwierdzam i chcę kontynuować" przejdziesz do trzeciego kroku importu, gdzie musisz odpowiednio ustawić kolumny.
​
Jeśli kolumna pozostanie pusta, wówczas dane z tej kolumny nie zostaną zaimportowane.

W trzecim kroku ustawiasz również, czy jest to import aktywnych, anulowanych czy automatycznie zwracających kontaktów.

Co oznaczają te stany możesz znaleźć w tym artykule.
​

Jeśli masz kontakty w pliku CSV, wystarczy przesłać plik w zaznaczonym polu, kliknąć na zgodę na wysyłanie newsletterów i wybrać opcję "Importuj kontakty".

W drugim kroku importu nie zapomnij nazwać kolumn, jeśli zawierają więcej, niż adres e-mail. Przykładowo: Imię, Nazwisko, Ulica, Kraj i tak dalej. W przeciwnym wypadku kontakty zostaną zaimportowane bez tych pól.

Aby zaimportować z Excela, najpierw otwórz Excel i skopiuj wszystkie pola klawiszami Ctrl + C i użyj Ctrl + V do wklejenia wybranych pól do pola kontaktów. Pamiętaj o zaznaczeniu, że masz zgodę na wysyłanie newsletterów swoim kontaktom i kontynuuj używając "Importuj kontakty".

W następnym kroku importu pamiętaj o ustawieniu (nazwaniu) kolumn – kolumny z e-mailem, imieniem, nazwiskiem, ulicą itp.

Jeśli wprowadziłeś jakieś niestandardowe informacje, możesz wprowadzić je w polu niestandardowym. W zależności od treści pola niestandardowego, wprowadź w drugim polu, czy treść jest typu "Łańcuch", "Numer", "Adres URL" czy "Data". Jeśli wprowadzisz datę, zawsze musi być w formacie RRRR-MM-DD, zarówno dla pola niestandardowego jak i pola domyślnego takiego, jak "Urodziny".

W tym kroku ponownie wybierasz opcję zaimportowania kontaktów jako:

Co oznaczają te stany możesz znaleźć w tym artykule.
​
Jeśli importujesz kontakty, które oznaczyły Twe wiadomości jako spam, zaimportuj je jako anulowane subskrypcje.

Nie potrafisz przeprowadzić importu nawet kierując się wskazówkami? Przenieś plik bazy kontaktów do pola podczas wyboru importu wspomaganego i napisz notatkę, co i jak chcesz zaimportować w swojej bazie kontaktów – zaimportujemy Twoje kontakty za Ciebie.

Jeśli już masz kontakty na swojej liście kontaktów i chcesz tylko zaktualizować bazę kontaktów, czy to nowymi danymi (dodanie imienia, nazwiska, własnych cech atrybutów kontaktowych, merge tagów itp.), czy też nowymi kontaktami, wykonaj te same kroki, co w przypadku importu zwykłego. Jedyna zmiana jest taka, że w drugim kroku importu klikasz opcję "W PRZYPADKU ISTNIEJĄCYCH KONTAKTÓW ZAKTUALIZUJ DANE".

Bez obaw, kontakty nie zostaną zduplikowane.
​Również już wypisane kontakty (wcześniej) zostaną wypisane. Tylko nowe pola zostaną dodane do istniejących już kontaktów, bądź też zawartości pól zostaną zastąpione nowymi. Nowe kontakty zostaną dodane, łącznie z nowymi polami.

Dla nowo zaimportowanych kontaktów o imieniu (i nazwisku) znanym w czeskim/słowackim/polskim kalendarzu, adresowanie, imieniny i płeć zostaną w krótkim czasie wygenerowane automatycznie.

Jeśli chcesz usunąć przesłane już dane kontaktowe z listy kontaktów w Ecomail, możesz użyć następującej procedury:

>> w istniejącym pliku kontaktowym (CSV, XLS) pozostaw puste miejsce we wszystkich komórkach, które chcesz usunąć z Ecomail (wówczas aktualna wartość w Ecomail zostanie usunięta).

>> aby ponownie zaimportować kontakty, w drugim kroku importu zaznacz opcję "W przypadku istniejących kontaktów zaktualizuj dane".