Przejdź do głównej zawartości

Porównanie wyników kampanii za pomocą funkcji Benchmark

Porównaj wyniki kampanii z anonimowymi danymi innych klientów Ecomaila.

Napisane przez Kacper Mikolajczyk

W raportach kampanii znajdziesz funkcję Benchmark, która pozwala porównać wyniki Twoich kampanii z wynikami innych klientów. Dzięki temu łatwo sprawdzisz, jak Twoje kampanie wypadają na tle kampanii z wybranej branży lub w porównaniu ze średnim wynikiem wszystkich kampanii wysłanych z Ecomaila.

Porównanie wyników kampanii za pomocą funkcji Benchmark

W tym artykule dowiesz się:


1. Jak działa porównanie

Funkcja Benchmark pozwala porównać wyniki wysłanych kampanii z wynikami innych klientów Ecomaila, którzy dołączyli do porównania. Ecomail korzysta wyłącznie z danych klientów, którzy wyrazili na to zgodę, automatycznie je anonimizuje i analizuje tylko wyniki samych kampanii. Wyniki kampanii są przypisywane do kategorii branżowej wybranej przy aktywacji funkcji.

Porównać można podstawowe wskaźniki, takie jak:

  • współczynnik otwarć – ilu odbiorców otworzyło e-mail

  • współczynnik kliknięć – ilu odbiorców kliknęło link w kampanii

  • zwrócone e-maile (bounce) – na ile adresów nie udało się dostarczyć kampanii

  • liczba wypisów – kontakty, które wypisały się z subskrypcji, klikając link w stopce

  • zgłoszenia spamu – kontakty, które oznaczyły wiadomość jako spam

Jak ocenić te wskaźniki, dowiesz się z sekcji Jak rozpoznać dobre wyniki.

2. Jak dołączyć do Benchmarku

Aby aktywować funkcję Benchmark w raportach kampanii, kliknij przycisk Aktywuj w górnym menu sekcji Raporty.

W wyświetlonym oknie wybierz branżę, w której działasz. Do wyboru masz:

  • Turystyka, gastronomia i hotelarstwo

  • Dom i ogród

  • Elektronika

  • Fitness, wellness, sport

  • Moda

  • Uroda i kosmetyki

  • Zdrowie

  • Architektura, budownictwo, nieruchomości, rolnictwo

  • Motoryzacja

  • SaaS

  • Usługi finansowe

  • IT i technologie

  • Media, komunikacja

  • Logistyka

  • Marketing

  • Organizacje non-profit

  • Żywność

  • Administracja publiczna, polityka

  • Usługi

  • Sztuka, kultura i rozrywka

  • Edukacja

  • Inne

Zaznacz zgodę na wykorzystanie zanonimizowanych danych i aktywuj funkcję, aby dołączyć do porównania. Dzięki temu sprawdzisz, jak radzą sobie Twoje kampanie na tle zanonimizowanych danych innych użytkowników Ecomaila.

3. Gdzie znaleźć porównanie

Porównanie znajdziesz w raporcie wysłanej kampanii, w zakładce Przegląd, pod pozostałymi aktywnościami. Możesz wybrać, z jaką kategorią chcesz porównać wyniki.


Domyślnie wybrana jest opcja Twoja średnia, która pokazuje, jak wysłana kampania wypada na tle średniej Twoich poprzednich kampanii.

Możesz też wybrać Średnią ogólną, która porównuje kampanię ze wszystkimi wysłanymi kampaniami, niezależnie od branży.

W kolorowym bloku zobaczysz, o ile procent Twój wynik jest lepszy lub gorszy od średniej w wybranej kategorii.
​

⚠️ W mniejszych lub niszowych kategoriach może się zdarzyć, że nie ma jeszcze wystarczającej ilości danych, aby pokazać miarodajny wynik. W takim przypadku cały czas zbieramy dane dla tej kategorii, a gdy będzie ich wystarczająco dużo, zobaczysz również jej wyniki. Do tego czasu możesz korzystać z porównania ze średnią wszystkich kampanii.

4. Jak rozpoznać dobre wyniki

Wyniki kampanii, zarówno ogólne, jak i w porównaniu w Benchmarku, zawsze zależą od wielu czynników. Ta sama wartość procentowa może więc oznaczać coś zupełnie innego w przypadku dwóch różnych kampanii. Jeśli Twój wynik nie jest o kilkadziesiąt procent gorszy od wyniku porównywanej branży, zazwyczaj można go uznać za dobry.

Wyniki możesz znacznie poprawić, wysyłając kampanie do aktywnego segmentu, bardziej personalizując treść lub optymalizując kampanię jako całość. Więcej na ten temat przeczytasz w tym artykule.

Narzędzia do e-mail marketingu i specjaliści zwykle podają następujące wartości:

Wskaźnik

Znaczenie

Optymalna wartość

Open rate

Ilu odbiorców otworzyło kampanię

20–30% i więcej

Click rate

Ilu odbiorców kliknęło link

2–5% i więcej

Dostarczalność

Do ilu odbiorców kampania została poprawnie dostarczona

95% i więcej

Pamiętaj, że to tylko wartości orientacyjne, które mają ułatwić interpretację wyników i pokazać, co można jeszcze poprawić.


❓

Masz pytania? Napisz do nas na czacie lub pod adres [email protected].

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?