Na pewno wiesz, że możesz utworzyć grupy własne na Facebooku podczas tworzenia kampanii na Facebooku. Utworzenie takich grup pomaga zdefiniować cechy użytkowników, którym chcesz wyświetlić reklamę.

Możesz kierować reklamy bezpośrednio do swoich klientów lub użytkowników, którzy zapisali się do newslettera. Wystarczy utworzyć „niestandardową grupę odbiorców z listy kontaktów". Nie musisz w skomplikowany sposób przesyłać e-maili na Facebooka. Konto Ecomail możesz łatwo połączyć z Facebookiem za pomocą kilku kliknięć. Następnie Twoja baza adresów e-mail zostanie porównana z danymi na Facebooku i zostanie utworzona nowa grupa odbiorców zawierająca Twoich klientów.

Grupy facebookowe są synchronizowane po utworzeniu raz dziennie.

1) Grupy facebookowe znajdziesz w głównym menu aplikacji, w sekcji „Więcej".

Logujesz się tak samo jak przy zwykłym logowaniu do swojego prywatnego konta na Facebooku.

2) Po połączeniu w swoim BM zobaczysz wszystkie wcześniej utworzone grupy podczas tworzenia kampanii na Facebooku. W Ecomailu jednak zobaczysz i będziesz mógł edytować tylko te grupy, które utworzyłeś w tej aplikacji. Nie te, które tworzysz bezpośrednio na Facebooku.

3) Przed pełnym uruchomieniem należy jeszcze otworzyć link w czerwonej ramce w nowej karcie.

4) Jeśli zarządzasz wieloma kontami, możesz wybrać tylko jedno konkretne, z którym chcesz pracować w Ecomailu. Wystarczy wybrać je z listy rozwijanej.

5) Otworzy się Facebook Business Manager, gdzie klikniesz „Zaakceptuj warunki dotyczące niestandardowych grup odbiorców".

Teraz masz wszystko gotowe i możesz przystąpić do tworzenia niestandardowych grup z listy kontaktów.

6) Wróć do konta Ecomail i w sekcji „Grupy facebookowe" kliknij w prawym górnym rogu „Nowa grupa odbiorców".

Możesz tworzyć różne grupy – ich zawartością może być cała lista, wybrany segment z danej listy lub całkowicie pusta grupa facebookowa powiązana z automatyzacjami w Ecomailu.

Kontakty w utworzonej grupie są synchronizowane z Facebookiem co 24 godziny. Jeśli więc zmienisz właściwości segmentu (a tym samym liczbę kontaktów), w ciągu 24 godzin grupa zostanie zaktualizowana również na FB.

Ta grupa będzie zawierać wszystkie kontakty, które masz na wybranej liście kontaktów w Ecomailu.

Nazwa grupy odbiorców

Służy wyłącznie Twojej orientacji. Pod tą nazwą znajdziesz później grupę podczas tworzenia kampanii na Facebooku.

Opis tej nowej grupy odbiorców

Tutaj krótko opisz grupę odbiorców. Służy również Twojej orientacji.

Typ grupy odbiorców

Wybierz połączony segment.

Połączona lista kontaktów

Wybierz listę kontaktów, z której chcesz utworzyć grupę. Grupy odbiorców nie można tworzyć z więcej niż jednej listy kontaktów. Konieczne jest wybranie tylko jednej. Również z tego powodu warto mieć w koncie Ecomail jak najmniej list kontaktów. Dlaczego dobrze jest mieć wszystkie kontakty na jednej liście, możesz przeczytać tutaj.

Połączony segment

Aby utworzyć grupę ze wszystkich użytkowników, należy wybrać „cała lista".

Zwracamy uwagę, że niektóre adresy e-mail z Twojej bazy danych mogą nie zostać znalezione na Facebooku. Klienci mogli użyć innego adresu e-mail do zakupów u Ciebie niż tego, pod którym są zarejestrowani na Facebooku. Nie licz więc na całkowitą zgodność Twoich e-maili z e-mailami na Facebooku.

Minimalna liczba kontaktów dla grupy facebookowej wynosi 20. Chodzi jednak o 20 adresów e-mail klientów, które pokrywają się z adresami e-mail na Facebooku.

Utworzone grupy w Ecomailu zostaną połączone z Twoim Facebookiem w ciągu 24 godzin. Gdy przy nowej grupie zobaczysz status „gotowa", połączenie przebiegło pomyślnie i możesz przystąpić do tworzenia kampanii reklamowej na Facebooku.

Jeśli chcesz kierować reklamy na Facebooku tylko do wybranej grupy swoich klientów, utwórz grupę odbiorców z segmentu. Procedura jest prawie taka sama jak przy tworzeniu klasycznej grupy z listy. Na końcu zamiast „cała lista" wybierz nazwę segmentu, np. mężczyźni.

Wybraną grupę użytkowników, czyli segment, należy najpierw utworzyć w ramach listy kontaktów w Ecomailu. Jeśli jeszcze nie pracowałeś z segmentami w Ecomailu, zapoznaj się z naszą pomocą tutaj.

Służy do automatycznych kampanii, w których użytkownik trafia do grupy tylko wtedy, gdy spełni wcześniej zdefiniowany warunek, np. użytkownik porzuci koszyk w Twoim sklepie internetowym.

Aby użytkownik został dodany do pustej grupy z automatyzacji, dodaj do swojego drzewa w danej automatyzacji akcję: „Dodaj do publiczności FB". W ustawieniach tej akcji możesz następnie wybrać, do której z utworzonych pustych grup będą przypisywane kontakty.

W koncie na Facebooku kliknij „Utwórz reklamy".

Wcześniej utworzone grupy w Ecomailu możesz wykorzystać do dowolnej kampanii.

Po wyborze celu kampanii przejdziesz do wyboru grup. Tu przychodzi czas na wykorzystanie nowej grupy z Twoimi klientami. W sekcji „niestandardowe grupy odbiorców" może pojawić się okno informacyjne od Facebooka, które wystarczy odhaczyć.

Następnie po kliknięciu w pole „Niestandardowe grupy odbiorców" rozwiną się wszystkie zapisane grupy. Prosto wybierasz grupę, którą utworzyłeś w Ecomailu. Dalszy proces jest taki sam jak w przypadku zwykłej kampanii na Facebooku.

W ramach tworzenia kampanii na Facebooku możesz oprócz swoich klientów kierować reklamy do potencjalnych klientów, którzy są podobni do Twoich obecnych klientów. Wystarczy kliknąć „Podobna grupa odbiorców" i skonfigurować nową grupę odbiorców o podobnych zainteresowaniach według własnych preferencji.

W przypadku „lookalike audience", czyli „podobnej grupy odbiorców", podstawowa grupa Twoich klientów musi składać się z większej liczby kontaktów. Tylko wtedy będzie możliwe statystyczne wyznaczenie grupy potencjalnych klientów. Należy więc wcześniej przemyśleć, czy warto tworzyć grupę lookalike. Twoja baza danych powinna mieć co najmniej 500 kontaktów.