Przejdź do głównej zawartości

Pozyskiwanie kontaktów z Facebooka za pomocą Lead Ads

W tym artykule dowiesz się jak stworzyć formularz do zbierania kontaktów na Facebooku.

Napisane przez Kateřina Irová

Jeśli chcesz w łatwy sposób zbierać leady z Facebooka bezpośrednio do Ecomail, zacznij od Lead Ads.

W tym artykule dowiesz się:


Pozyskiwanie kontaktów z Facebooka za pomocą Lead Ads

Czym są Facebook Lead Ads?

To specjalna forma reklamy skierowana do potencjalnych klientów na Facebooku, która pozwala szybko i łatwo zbierać leady bezpośrednio z Facebooka. Więcej informacji na temat Facebook Lead Ads można znaleźć bezpośrednio na stronie Facebooka.

Jak połączyć Facebook z Ecomail

1) Najpierw połącz Ecomail ze swoją stroną na Facebooku. Aby to zrobić, wybierz listę kontaktów w Ecomail, do której chcesz zbierać kontakty z Facebooka.

💡 TIP: Jeśli dla wybranej listy kontaktów masz włączone potwierdzanie subskrypcji, tzw. double opt-in, kontakty zostaną przeniesione jako „Niepotwierdzone”. Aby można było wysyłać do takich kontaktów mailingi, odbiorca musi potwierdzić swoją zgodę na subskrypcję. Do tego czasu nie możesz wysyłać im masowych wiadomości. Szczegółowo o statusach kontaktów piszemy w tym artykule.

2) Teraz wejdź w sekcję "Integracja z Facebookiem" i kliknij przycisk "Połącz z Facebookiem".

3) Następnie zaloguj się do Facebooka. Wpisz dane logowania do swego konta, którego zwykle używasz na Facebooku i zaloguj się do konta.

4) Po zalogowaniu się wybierz stronę na Facebooku, z którą chcesz połączyć reklamę.

5) Po wyświetleniu komunikatu "Connected" obok połączonej strony, strona jest połączona z listą kontaktów i możesz rozpocząć tworzenie reklam.

💡 TIP: Jeśli chcesz połączyć więcej stron na Facebooku, musisz w kolejnej liście kontaktów >> połączyć tylko dodatkową stronę. W oknie pop-up kliknij „edytuj ustawienia” i wybierz drugą stronę FB.

Jak utworzyć Lead Ads reklamę

⚠️ Uwaga:

Do tworzenia reklamowego posta nastawionego na zbieranie kontaktów niezbędne jest posiadanie konta reklamowego na Facebooku.

1) Po połączeniu Ecomail z Facebookiem możesz rozpocząć tworzenie kampanii Facebook Lead Ads.

Na swojej stronie na Facebooku wybierz: Zarządzanie stroną –> Centrum reklam –> Wszystkie reklamy i przejdź do Business Managera, dokładnie do sekcji Menedżer reklam.

2) W Business Managerze, w sekcji Menedżer reklam, kliknij „Utwórz”, a w pierwszym kroku tworzenia kampanii wybierz opcję „Pozyskiwanie potencjalnych klientów”.

3) Następnie ustaw stronę, dla której chcesz uruchomić Lead Ads (chodzi o stronę połączoną z Ecomailem) i zaakceptuj warunki handlowe.

Wybierz grupę odbiorców, którym ma się wyświetlać reklama.

W planie budżetu określ kwotę, którą chcesz przeznaczyć na kampanię Lead Ads.

4) W ustawieniach konkretnej reklamy wybierz nazwę kampanii (np. „Zapis do newslettera”), tożsamość zgodną z Twoją stroną na Facebooku oraz format reklamy.

5) Skonfiguruj kreację >> treść (tekst główny, nagłówek, opis) oraz linki. Możesz również wybrać różne formaty reklam na Facebooku, a także na Instagramie.

Tworzenie formularza Lead Ads

Kolejnym krokiem w przygotowaniu kampanii Lead Ads jest stworzenie formularza w ramach już przygotowanej reklamy. W sekcji Tworzenie reklamy kliknij „+ Nowy formularz”, a otworzy się kreator nowego formularza.

W Ustawieniach formularza wybierz język, w którym formularz ma być opublikowany (używaj czeskiego lub angielskiego dla poprawnej synchronizacji z Ecomailem – język słowacki nie jest tutaj dostępny).

Wszystkie kontakty zarejestrowane poprzez formularze FB Lead Ads będą miały w Twoim koncie Ecomail źródło „facebook_lead”.

W kolejnym kroku możesz ustawić nazwy pól w formularzu.

Uwaga: Nazw pól w ustawieniach formularza FB Lead Ads (tzw. Field names) nie zalecamy zmieniać.

Dzięki temu wartości z tych pól będą się prawidłowo mapować do odpowiednich pól w Ecomailu (np. wpisany numer telefonu zostanie przeniesiony do kontaktu w Ecomailu do pola „Numer telefonu”).

Poniżej znajdziesz tabelę ze wszystkimi akceptowanymi nazwami pól Facebooka → zawsze sprawdź, czy domyślne lub ustawione przez Ciebie nazwy pól w formularzu Lead Ads odpowiadają tym z drugiej kolumny tabeli; w przeciwnym razie informacje nie zostaną poprawnie sparowane ani zapisane w Ecomailu:

Pole w Ecomailu

Dozwolone nazwy pól w formularzu FB

Adres e-mail

email, e-mail

Imię

imie, imię, jmeno, jméno, meno, name, first_name

Nazwisko

nazwisko, příjmení, prijmeni, priezvisko, surname, last_name

Całe imię

cale_imie, całe_imię, celé_jméno, cele_jmeno, full_name

Miasto

miasto, mesto, město, city

Firma

nazwa_firmy, název_společnosti, nazev_spolecnosti, company_name

Data urodzenia

data_urodzenia, datum_narození, datum_narozeni, birthday, date_of_birth

Numer telefonu

numer_telefonu, telefonni__cislo, telefonní__číslo, phone_number

Kod pocztowy

kod_pocztowy, psč, psc, post_code, zip_code

Państwo

panstwo, państwo, zeme, země, country

Ulica

adres, adresa, street_address

Płeć

plec, płeć, pohlavi, pohlaví, gender

Na przykład obowiązuje zasada, że jako nazwę pola „E-mail” należy wpisać wartość e-mail lub email, aby dane zostały poprawnie przesłane do Ecomail.

Poniżej znajduje się przykład prawidłowego ustawienia nazw pól w formularzu Lead Ads:

W kolejnej sekcji można ustawić tzw. parametry śledzenia.

💡 Wskazówka: Aby dowiedzieć się, skąd pochodzą Twoi potencjalni klienci, ustaw w formularzu parametry śledzenia. Informacje te będą dostępne, jeśli uzyskasz dostęp do danych przez API, pobieranie lub w skonfigurowanym CRM.

Zobacz poniżej 👇

W ustawieniach uzupełnij nazwę parametru oraz wartość parametru. Na tej podstawie możesz bezpośrednio w Ecomail odróżnić, z którego konkretnego formularza FB Lead Ads pochodzi kontakt.

W momencie przesłania kontaktu w ramach danego listy kontaktów automatycznie tworzone jest specjalne pole własne – jego nazwa składa się z wybranej nazwy parametru + ostatnich 4 cyfr ID danego formularza Lead Ads.

Na przykład, jeśli wpiszesz jako nazwę parametru "język", w Ecomail powstanie pole własne o nazwie język_5766 (gdzie 5766 jest przykładem – podkreślenie i ostatnie 4 cyfry ID formularza dodawane są automatycznie).

Do tak utworzonego pola własnego zostanie przypisana wartość, którą ustawiłeś na FB w polu wartość parametru. Jeśli wpiszesz np. „testing”, to kontakt pochodzący z tego formularza powinien mieć w polu własnym język_5766 wartość testing.

Na tej podstawie możesz segmentować kontakty według konkretnego formularza Lead Ads, z którego zostały przesłane do aplikacji.

Następnie przejdź do przygotowania treści. Wybierz typ formularza (większa liczba zgłoszeń / większe zainteresowanie), a następnie wprowadź informacje wstępne, obraz, który chcesz dołączyć do formularza itd.

Po wstępnych informacjach ustawiasz tzw. „Pytania”, czyli właściwie pola formularza i ich tytuły.

Jakie pytania można ustawić w formularzu Lead Ads?

Niezbędne jest zbieranie wartości e-mail. Możesz dalej korzystać z wstępnie przygotowanych pytań, które oferuje Facebook i które są przesyłane do domyślnych pól w Ecomailu. Są to pola: imię, nazwisko, płeć, ulica, miasto, kod pocztowy, firma, telefon, urodziny oraz pole kraju.

Jeżeli kontakt nie poda płci (lub zostanie podana wartość nieznana), płeć (podobnie jak data urodzin i forma powitania) zostanie uzupełniona w Ecomailu na podstawie imienia lub nazwiska. Jeśli kontakt nie posiada ani imienia, ani nazwiska, pole płeć w szczegółach kontaktu będzie miało wartość N/A.

Oprócz pól wstępnie przygotowanych możesz zbierać także dane z własnych pytań. Do wyboru masz dwa typy: krótka odpowiedź lub wiele odpowiedzi.

Aby dane zostały poprawnie przesłane do Ecomailu, należy w liście kontaktów (do którego będą trafiały kontakty z reklamy) utworzyć pole własne, którego merge tag będzie odpowiadał nazwie pola w formularzu na Facebooku.

Na przykład: jeśli nazwa pola na Facebooku to baza, wówczas jego merge tag w Ecomailu powinien brzmieć *|BAZA|*.

Na podstawie tej informacji możesz np. stworzyć segment osób, które przyszły z Facebooka, i dalej z nimi pracować.

Następnie, w sekcji „Prywatność” podczas tworzenia formularza, uzupełnij adres URL prowadzący do Polityki prywatności Twojej firmy.

W ostatnim kroku „Zakończenie” edytujesz stronę z podziękowaniem.

Formularz możesz zapisać jako szkic – w takim przypadku będzie można go później edytować. Jeśli jednak klikniesz przycisk Opublikuj, formularza nie będzie już można modyfikować, a jego ostatnia wersja zostanie użyta w reklamie, którą tworzysz.

Testowanie formularza Lead Ads

⚠️ Uwaga:

Jeszcze przed opublikowaniem kampanii reklamowej należy przetestować działanie formularza oraz przesyłanie leadów do Ecomailu.

Do tego celu służy specjalne narzędzie. Jak dokładnie przebiega proces testowania, możesz sprawdzić na tej stronie.

Udało Ci się pomyślnie przetestować formularz Lead Ads? W takim razie możesz go opublikować.

Możesz także przetestować wygląd formularza – wystarczy w sekcji „Sprawdź” kliknąć Podgląd reklamy i wybrać opcję „Wyślij powiadomienie na Facebooku”.

Podgląd kampanii zobaczysz na swoim telefonie bezpośrednio „na tablicy” Facebooka. W pierwszym kroku wyświetli się reklama, a po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” otworzy się formularz.

Po utworzeniu kampania przechodzi proces zatwierdzania – może to chwilę potrwać. Gdy kampania zostanie zaakceptowana i opublikowana, w wybranej liście kontaktów w Ecomailu zaczną pojawiać się nowe kontakty, które zapisały się do subskrypcji.

Dla nowo pozyskanych kontaktów warto przygotować automatyzację powitalną, która pomoże przywitać nowego subskrybenta i zachęcić go do dalszej aktywności. Sprawdź, jak możesz utworzyć automatyzacje. Szczegółowe instrukcje dotyczące tworzenia kampanii dla potencjalnych klientów znajdziesz bezpośrednio na stronach Facebooka.


Masz pytanie? Napisz do nas na [email protected].

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?