👉 Ta funkcja jest dostępna wyłącznie w planie Marketer+.

Można z niej korzystać tylko z poziomu Facebook Business Managera – nie jest możliwa praca z podstawowym profilem osobistym.

Odbiorcy Twoich e-maili mogą być również wartościową grupą docelową dla Twoich kampanii na Facebooku. Dzięki temu dotrzesz do użytkowników w kilku kanałach jednocześnie i zwiększysz szansę na konwersję. Poniżej pokażemy Ci krok po kroku, jak automatycznie uruchamiać treść kampanii e-mailowej również na Facebooku.

W tym artykule znajdziesz instrukcję, jak skonfigurować kampanię follow-up na Facebooku:

W menu głównym w sekcji Więcej ➡️ Grupy odbiorców FB ➡️ Połącz z Facebookiem. W Ecomailu pojawi się lista kont reklamowych, którymi zarządzasz (jako użytkownik Facebooka).

Szczegółową instrukcję podłączenia konta znajdziesz w tym artykule.

Po dokonanym połączeniu z Facebookiem możesz przejść do tworzenia kampanii. Zacznij od przygotowania standardowej wysyłki e-mail.

W drugim kroku ustawień kampanii zaznacz checkbox „Kampania follow up na Facebooku”. Po zaznaczeniu tej opcji w menu po lewej stronie ekranu pojawi się dodatkowa zakładka „FB follow up”.

Następnie ustaw treść wysyłki, by w kolejnym kroku przejść do konfiguracji samej kampanii reklamowej na Facebooku. Uzupełnij elementy kampanii (teksty, obraz, przycisk) oraz jej kluczowe parametry.

a) Skieruj ten post do – jeśli masz wystarczająco dużą grupę odbiorców, zalecamy kierować kampanię na Facebooku do wszystkich, którzy nie otworzyli Twojego e-maila. Dzięki temu dotrzesz także do osób, które regularnie nie otwierają wiadomości i preferują komunikację przez Facebooka. Oczywiście, możesz również przetestować targetowanie na wszystkich swoich subskrybentów.

⚠️ Uwaga: Reklama zostanie wyświetlona tylko tym subskrybentom, których Facebook rozpozna (dopasuje) na podstawie adresu e-mail → nie wszyscy Twoi klienci muszą używać tego samego adresu e-mail do zakupów i do konta na Facebooku.

Jednocześnie jako cel marketingowy automatycznie ustawiane są wizyty na stronie.

b) Budżet łącznie – tutaj wpisujesz kwotę na całą kampanię (całkowity budżet).

Płatność za kampanię na Facebooku pobierze bezpośrednio Facebook.

c) Czas trwania – ustaw, ile dni ma trwać kampania na Facebooku.

d) Rozpocznij publikację – ustaw, kiedy ma się uruchomić kampania na Facebooku.

Nie ma możliwości ustawienia umiejscowienia posta – obecnie automatyczne ustawienie to „Kanał Aktualności na Facebooku”.

Gdy wyślesz kampanię e-mailową, możesz sprawdzić, czy kampania na Facebooku została dodana do Twojego konta reklamowego w Business Managerze. Znajdziesz ją w sekcji Menedżer reklam w następującej strukturze:

Nazwa kampanii – Facebook follow-ups
Nazwa zestawu reklam – „nazwa kampanii e-mailowej w Ecomailu” – ad set
Nazwa reklamy – „nazwa kampanii e-mailowej w Ecomailu” – ad

Po uruchomieniu kampanii na Facebooku możesz śledzić podstawową statystykę wyników w sekcji Raporty w Ecomailu. Wszystkie pozostałe parametry znajdziesz w raportach na FB.

Jeśli tworzysz kampanię po raz pierwszy, możesz napotkać następujące problemy:

Nie wyświetla mi się strona podczas tworzenia FB follow-up.
Konieczne jest wcześniejsze utworzenie i opłacenie kampanii reklamowej bezpośrednio w Facebook Business Managerze. Dopiero wtedy strona pojawi się również i w Ecomailu. Strony podlegają zatwierdzeniu przez Facebooka, dlatego ewentualną blokadę strony należy rozwiązywać bezpośrednio z Facebookiem.

Podgląd FB follow-up nie wyświetla się poprawnie.
Wyłącz w przeglądarce dodatki blokujące reklamy (np. AdBlock).

Kampania zwraca błąd i nie można utworzyć FB follow-up.
Podczas tworzenia kampanii tworzona jest także niestandardowa grupa odbiorców (custom audience), do której będzie kierowany follow-up na Facebooku. Z tego wynika, że grupa odbiorców musi liczyć więcej niż 100 osób, a konto w Business Managerze musi mieć co najmniej kilka tygodni – nie może to być nowe konto.
(Facebook: „Nowe konta reklamowe należące do firm mogą tworzyć niestandardowe grupy odbiorców dopiero po kilku tygodniach przestrzegania naszych zasad.”)

Jeśli z jakiegoś powodu nie uda się utworzyć FB follow-up, należy spróbować utworzyć go ponownie, np. przy kolejnej wysyłanej kampanii (nie poprzez duplikowanie już wysłanej kampanii, ponieważ spowodowałoby to ponowne wysłanie e-maila do tych samych kontaktów).

💭 Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas na czacie lub na e-mail [email protected]. 😊