Spis treści:

Instalacja jest bardzo prosta.

Jeśli chcesz sprawdzić poprawność przesyłania danych, kliknij w górnym menu „Kontakty” i otwórz listę, którą wybrałeś podczas integracji (np. Lista pierwsza lub Klienci). Na liście kontaktów znajdziesz informację o tym, ile aktywnych kontaktów się na niej znajduje.

Aby sprawdzić dane kontaktowe klienta, kliknij dowolny adres e-mail → Dane osobowe. Przegląd dokonanych zakupów zobaczysz w sekcji Zakupy (do Ecomail zakupy są przesyłane dopiero po aktywacji wtyczki).

Kontakty, które są przesyłane do Ecomail za pomocą tej wtyczki, mają w polu Źródło wartość „shopify”. Na podstawie tej wartości możesz segmentować kontakty. Kontakty możesz również segmentować na podstawie kategorii produktów, w których dokonały zakupu. Kategorie produktów są przesyłane na podstawie tzw. tagów utworzonych w panelu administracyjnym Shopify.

Dla kuponów rabatowych z Shopify w koncie Ecomail zostanie automatycznie utworzony nowy folder o nazwie „Shopify coupons”, z którym możesz pracować. Synchronizacja kuponów rabatowych wygenerowanych w sklepie internetowym odbywa się raz dziennie, w godzinach porannych.

W ramach integracji przesyłane są wyłącznie kupony jednorazowe. Aby zapewnić prawidłowe przesyłanie, w ustawieniach kuponów w Shopify należy zaznaczyć pole „Ograniczyć całkowitą liczbę wykorzystań tego rabatu” i wpisać wartość 1.

Kontakty pochodzące z zamówień na platformie Shopify są przesyłane na podstawie uzasadnionego interesu. Dzięki temu możesz wysyłać im podobne oferty produktów lub usług w formie komunikacji masowej.

Do kontaktów są przesyłane, na podstawie formy zgody na wysyłkę, następujące tagi:

Tag shopify_newsletter jest przesyłany w momencie, gdy kontakty mają w Shopify możliwość zaznaczenia zainteresowania nowościami.

Kontakty można następnie dalej segmentować na podstawie tej etykiety.

Etykiety, które zostały przypisane kontaktom bezpośrednio w Shopify, są standardowo przesyłane przy początkowym połączeniu integracji.

Wszelkie dalsze zmiany w tagach (np. dodanie nowego tagu) zostaną przesłane do Ecomail dopiero w przypadku, gdy dojdzie również do innej modyfikacji danych danego kontaktu w Shopify. Sama zmiana tagu nie wywołuje przesłania danych.

Skorzystaj ze zdarzenia porzuconego koszyka w automatyzacji, aby przypomnieć swoim kontaktom o dodanych przedmiotach do koszyka.
Automatyzacja porzuconego koszyka to jedna z najskuteczniejszych automatyzacji do zwiększenia Twojej sprzedaży.

Gdy kontakt porzuci koszyk, w Ecomail przy danym kontakcie tworzone jest zdarzenie własne:

To zdarzenie można ustawić w konfiguracji automatyzacji, by automatycznie wysłać wiadomość czy dwie z przypomnieniem o dodanych produktach do koszyka.

💡 Aby przetestować automatyzację porzuconego koszyka, należy postępować dokładnie tak samo, jak klient. Konieczne jest więc podanie adresu e-mail oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie newslettera.

Jeśli w Shopify pracujesz z różnymi wersjami językowymi sklepu w ramach jednej administracji, przy czym są to oddzielne sklepy, zalecamy połączyć każdą wersję językową ze swoim oddzielnym kontem w Ecomail.

Dzięki temu zapewnisz prawidłowe przesyłanie danych w ramach integracji i bezproblemowe działanie zaawansowanych automatyzacji, takich jak porzucony koszyk.

Konta utworzone dla poszczególnych wersji językowych możesz łatwo zarządzać z jednego głównego konta, które – na Twoją prośbę – może zostać ustawione jako tzw. konto agencyjne. Z poziomu głównego konta będziesz mieć łatwy dostęp do wszystkich podkont za pomocą jednego kliknięcia.

Jeśli wersje językowe Twojego sklepu działają w ramach jednego sklepu Shopify (store), połącz sklep z jednym kontem Ecomail, w którym utworzysz kilka list kontaktów. Następnie możesz przypisać klientów do odpowiednich list docelowych za pomocą automatyzacji, która po zapisaniu nowego kontaktu sprawdzi określony warunek (np. wartość w polu Kraj, jeśli klient podał ją podczas składania zamówienia).